“一次性内裤出现异物” 屈臣氏回应

  3月15日晚，知名女星郭晓婷发声，称自己曾经购买的一次性贴身衣物中发现了疑似霉斑或污渍的异物。从郭晓婷晒出的图片能够正常的看到，其购买的产品是一次性内裤。

  有网友表示，从郭晓婷晒出的图片来看，是屈臣氏的一款产品。记者随后搜索了屈臣氏旗舰店，

  记者在后台咨询客服是不是有该款产品售卖，客服机器人回复，看一下产品上面的文字描述，一般产品上面贴标签说明的部位，大多数都会有标注品牌。

  不过，通过郭晓婷晒出的图片，也能看到包装上“watsons”的字样，记者在购物平台搜索同款产品，也能在其他店铺找到一样的产品图，产品详情页面显示为：屈臣氏牌舒适免洗棉内裤5条装一次性内裤旅行便携差旅男女可选。

  当日11时20分许，记者留意到，上述“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”已经在电子商务平台下架，其客服对此回应称，

  在该商品评价区，网友晒出的产品包装显示，该款产品委托生产企业为广州屈臣氏个人用品商店有限公司，生产企业为东莞市芬乐制衣有限公司。

  今年2月18日，南方都市报曾报道，有消费者称其在名创优品的一次性内裤中发现不明污渍，其晒出的视频显示，未拆开包装的一次性内裤表面有明显污渍。

  报道称，该产品的包装显示，产品品牌及委托方为名创优品（广州）有限责任公司，生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。

  该消费者表示，已有自称负责名创优品工厂的员工联系了她，并向其表示能够给大家提供外包装批次信息以方便工厂核查，并称如果消费者有退款或补发产品的需求，工厂可以直接处理。但该消费者表示，“我不打算和解，我只想让他们能整改，我也不打算撤掉视频”。

  该负责人告诉消费者，从视频来看，污渍应该是员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因还要看到实物才能进一步分析，“后续我们肯定会加强车间管理和产品查验，杜绝此类问题再次发生”。

  3月16日，记者多次致电东莞市芬乐制衣有限公司，电话未能接通。同日，记者先后致电东莞市市场监督管理局、东莞市市场监督管理局石碣分局，均未获回应。

  3月15日，央视315晚会曝光一次性内裤徒手制作不灭菌问题，欧诗罗兰、丝语甜、浪莎、初医生、贝姿妍等品牌被点名。

  据天眼查多个方面数据显示，天眼风险显示，从事内衣裤相关的业务企业中，1.29%的相关企业曾出现法律诉讼，19.54%的相关企业曾出现经营异常，0.93%的相关企业曾出现行政处罚。

  据央视新闻消息，记者今天了解到，针对中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的市场监管领域违背法律规定的行为，市场监管总局连夜部署各地开展执法行动，依法从严从快处置曝光问题。

  山东市场监督管理部门联合属地卫健、工信、公安等部门赶赴现场，查封涉事企业，控制企业负责人，正在开展调查询问、取证固证等工作。

  河南市场监督管理部门与卫健、公安等部门组成多个执法组，对不灭菌一次性内裤生产企业联合开展现场处置，

  当晚查获三家涉事企业一次性无菌内裤30余万条、半成品100余万条。同时，连夜下发通知，组织全省开展全面排查，严防不合格一次性内裤产品流入市场。

  重庆市区两级市场监督管理部门出动80余名执法人员，对业务推广、维修记录等数据开展电子取证，现场扣押了无3C强制认证产品。江苏、广东市场监督管理部门连夜对冷冻虾仁磷酸盐超标涉事公司进行现场检查，核查固定涉嫌违法生产经营活动证据。

  浙江市场监督管理部门迅速赶赴涉事企业组织电子取证、询问调查工作，已询问当事人6人，制作笔录8份，提取电子数据1.7GB。

  广西、贵州市场监督管理部门会同公安、工信等部门，现场查封电线卷，扣押了票据台账等资料，组织专业机构开展抽样检验。

  下一步，市场监督管理部门将会同卫健、工信、公安等部门对上述涉案企业组织全面核查，强化行刑衔接与联合惩戒，严厉打击侵害消费者权益违背法律规定的行为。同时，针对反映出的行业性、系统性问题，举一反三，及时组织并且开展专项治理，筑牢消费安全防线。