2024金音奖：车享轿车沙龙斩获最佳外包联络中心逾越业界标杆！

  在备受瞩目的2024年金音奖颁奖典礼上，车享轿车沙龙（上海）有限公司以其超卓的客户服务质量荣获“2024年度我国最佳外包联络中心奖”。这一盛典由51Callcenter主办，并在国家工信部、人社部等相关组织的指导下举办，成为客服职业的“奥斯卡”。

  活动于2024年12月12日在上海东锦江希尔顿酒店隆重召开，很多有名的公司高管及职业首领齐聚一堂，见证这场职业盛事的荣耀时间。从2008年起，金音奖现已成功举办了十七届，为呼叫中心和客服职业树立了标杆。

  车享轿车沙龙成立于2000年，作为上海轿车工业集团的全资子公司，致力于为用户更好的供给高品质的轿车服务。公司以“车日子，心享用”为主旨，全年无休，为客户供给从购车到行车、护车的全方位服务。

  自2022年起，车享轿车沙龙承接了上汽飞凡客服中心的事务，掩盖传统车企、新能源轿车、才智出行等四大板块，保证客户可以享用全生命周期的沟通体会。公司在客服范畴设定了专业规范，力求供给全天候的优质服务。

  本年，公司面对职工丢失高达20%的应战，通过有用的战略调整，如施行人性化办理与职工奖赏方针，令人振奋的是，职工人效已达95，离任率也控制在5%以内，这使得车享轿车沙龙的客服团队敏捷习惯了商场改变，逐步增强了客户满意度。

  据悉，本届金音奖的颁奖典礼上，业界专家颜晓滨教授还发布了《2024全国12345政务服务热线运转质量排行榜调研陈述》，反映了职业的现状和未来趋势。

  车享轿车沙龙的成功不只在于优异的客服体现，更在于对新能源和智能出行的大力拓宽，为用户所带来持续的价值与快捷。

  假如你想了解更多职业动态，或有意向参评2025金音奖，请联络，与周教师进行深化沟通。让我们一起等待车享轿车沙龙在未来的发展中，持续引领职业新潮流！

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